“考點(diǎn)離家比較遠(yuǎn)，自己接送正趕上車限行，讓孩子坐地鐵、公交，又怕人流量太大。”近日，家住四川省成都市青羊區(qū)的熊瑛正為如何送女兒參加高考煩心。7月1日，成都市交警推出的“接送高考考生車輛申報(bào)”功能正式上線，像熊瑛一樣需要開車接送考生的家長，可以進(jìn)入系統(tǒng)自主申報(bào)，接送考生的車輛將不受尾號限行影響。

　　7月7日，2020年高考拉開大幕，1071萬名考生奔赴考場。各地各部門一手通過溫馨、細(xì)致的服務(wù)確保考生及家庭舒心、安心，一手通過心理輔導(dǎo)讓考生暖心，盡顯人文關(guān)懷。

　　做好防暑降溫，打造“清涼高考”

　　走進(jìn)海南華僑中學(xué)的考場，陣陣涼風(fēng)襲來。今年，海南省為所有高考考場配置了空調(diào)，讓高考不再“高烤”�！翱紙雠渲每照{(diào)，我們的考試環(huán)境更加舒適，沒有了汗水和燥熱的干擾，相信我們能有更好的發(fā)揮!”海南華僑中學(xué)考生袁子萌說。

　　受疫情影響，今年全國高考延遲一個月舉行。針對考試期間可能出現(xiàn)的高溫，各地抓緊做好防暑降溫工作，為考生營造清涼舒適的考試環(huán)境。

　　浙江寧波為考生準(zhǔn)備了清涼候考休息室，各考點(diǎn)開展空調(diào)消毒、電力保障檢查等工作;福建廈門在考點(diǎn)門口設(shè)置了愛心服務(wù)站，為送考家長提供飲用水、防暑藥品等。

　　“啟用雙電源控制柜，在我們縣歷史上還是第一次�！睋�(jù)四川省岳池縣電力部門負(fù)責(zé)人介紹，今年高考，許多教室安裝了空調(diào)等降溫設(shè)備，電力負(fù)荷很大，為了保證供電的可靠、連續(xù)，該縣首次在高考考點(diǎn)啟用了雙電源控制柜。

　　發(fā)布考期內(nèi)天氣提醒，為考生準(zhǔn)備飲用水及藿香正氣水等消暑或應(yīng)急藥品;設(shè)置等候區(qū)便于考生休息、遮陽;考場內(nèi)配備醫(yī)護(hù)工作人員……為應(yīng)對將出現(xiàn)的高溫天氣，湖南祁陽各考點(diǎn)做了充足的防暑應(yīng)對準(zhǔn)備。

　　7月，全國將進(jìn)入洪澇、臺風(fēng)等災(zāi)害多發(fā)期，各地強(qiáng)化應(yīng)急演練，切實(shí)做好考生服務(wù)工作。河北省承德市著重細(xì)化了應(yīng)對自然災(zāi)害的專項(xiàng)預(yù)案，并組織開展了應(yīng)急演練，確保未雨綢繆、有效處置;針對可能出現(xiàn)的臺風(fēng)或雷雨天氣，海南省各考點(diǎn)都配置了兩套聽力播放系統(tǒng)，并針對不同突發(fā)情況準(zhǔn)備了多套英語聽力應(yīng)急廣播詞，強(qiáng)化對英語聽力考試考務(wù)的管理。

　　優(yōu)化考生服務(wù)，打造“愛心高考”

　　“能夠護(hù)送考生安全到達(dá)考場，是我莫大的幸福。”廈門坤馳公司出租車司機(jī)戚健說。近日，廈門市啟動“2020高考服務(wù)車暨中高考家有考生車愛心活動”，吸引了全市出租車、網(wǎng)約車及私家車司機(jī)的積極參與。高考期間，考生只要看到車前窗玻璃位置擺放有“2020高考愛心服務(wù)車”牌子的車輛，就可搭乘前往考點(diǎn)。

　　為讓考生享受到安全、便捷的公共交通出行服務(wù)，江西省交通運(yùn)輸廳積極行動，在全省范圍內(nèi)組織5000輛公交車、3000余輛出租車參加“愛心送考”活動;陜西西安向市民發(fā)出高考期間綠色出行的倡議，地鐵各線網(wǎng)開設(shè)“高考專用綠色通道”，車站一名考生可帶兩名陪考家長免費(fèi)乘車;高考期間，新疆烏魯木齊市交警將全員上崗，提前在各考點(diǎn)門口路段、轄區(qū)重點(diǎn)路口加強(qiáng)考點(diǎn)周邊交通疏導(dǎo)，同時排查了23條道路的交通設(shè)施，針對53個路口的64處信號燈，在高考時間段的信號配時進(jìn)行了優(yōu)化……

　　高考來臨之際，天津市紅橋區(qū)教育局和區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校聯(lián)合錄制了《考生，我想對你說……》系列微課，邀請9名高考教研員和廣大考生暢談，從學(xué)科角度出發(fā)，探討高考有哪些應(yīng)考技巧、怎樣才能發(fā)揮出正常水平等問題，同時還邀請教師從心態(tài)調(diào)節(jié)、飲食起居、應(yīng)考常識等方面，為學(xué)子們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“這組系列微課在發(fā)布時標(biāo)明了時間卡點(diǎn)，考生需要看哪個段落就可以在哪里點(diǎn)開，對選擇不同科目考試的考生更具針對性�！奔t橋區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校校長張福貴說。

　　為給考生一個安靜的休息和學(xué)習(xí)環(huán)境，青島市近日下發(fā)通知，從即日起到7月20日中高考期間開展“為考生送安靜”活動，加強(qiáng)對各類環(huán)境噪聲污染的監(jiān)督管理，并對違法行為依法實(shí)施行政處罰。同時，實(shí)現(xiàn)全市32個考點(diǎn)分別派駐一名醫(yī)生作為副主考、所有考場空調(diào)安裝調(diào)試完畢。

　　像青島一樣，各地優(yōu)化綜合服務(wù)，讓愛心流動在這一特殊的高考季。河南利用考生咨詢平臺、微信公眾號考生服務(wù)平臺等線上渠道，開展“一對一”考試咨詢線上服務(wù)，對殘疾等身體特殊考生平等參加高考提供必要合理的便利;海南全省共設(shè)1955個普通考場、135個隔離考場、49個備用考場，還在海南省人民醫(yī)院、三亞市中心醫(yī)院的隔離病房內(nèi)設(shè)置了病患專用隔離考場;遼寧省在醫(yī)療救助、就餐安全、治理噪聲污染等方面優(yōu)化服務(wù)考生舉措，確保考生高考順利……

　　考試結(jié)束后，內(nèi)蒙古還將加大對填報(bào)志愿的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，制作網(wǎng)報(bào)志愿視頻培訓(xùn)教材免費(fèi)發(fā)放，并將通過直播方式進(jìn)行填報(bào)志愿講座。

　　開展解壓疏導(dǎo)，打造“暖心高考”

　　對突如其來疫情的恐慌、“加長版”寒假學(xué)習(xí)方式的調(diào)整、返校復(fù)課的不適應(yīng)等情緒，沖擊著考生的心理防線。幫助考生放松心態(tài)、從容應(yīng)考，成了各地關(guān)注和關(guān)懷的重點(diǎn)。

　　貴州省黔西南州啟動了“暖心高考關(guān)愛活動”，當(dāng)?shù)馗咧型ㄟ^舉辦解壓音樂會、戶外活動、心理輔導(dǎo)等活動，幫助師生保持良好狀態(tài)，高效備考�！翱吹綄W(xué)校和老師們那么用心用情，我們心里舒坦多了!”興義八中考生孫義驍?shù)募议L孫健說。

　　廈門開展挫折教育和生命教育，提高學(xué)生抗壓、抗挫、耐“摔打”能力，還專門面向初三、高三畢業(yè)班學(xué)生開展心理輔導(dǎo)工作，化解他們面對中考、高考升學(xué)的壓力;在濟(jì)南市萊蕪鳳城高級中學(xué)，心理教師直接參與高三復(fù)習(xí)備考，心理咨詢室、心理主題班會、師生大談心、個性化心理疏導(dǎo)，多管齊下為考生“減壓”;甘肅省教育考試院發(fā)布高考溫馨提示，引導(dǎo)考生以最好的心態(tài)和狀態(tài)參加考試……

　　最近，寧波二中高三學(xué)生收到了一份由各班班主任送上的特色禮物——一張票價(jià)“4380天”的火車票。這張目的地為理想站的G2020次火車票，意味著12年寒窗苦讀，4380天的奮斗和努力，最終登上開往下一個理想站的列車。

　　(統(tǒng)稿：本報(bào)記者 梁丹 采寫：本報(bào)記者 魯磊 劉曉惠 史望穎 陽錫葉 周洪松 熊杰 甘甜 蔣夫爾 徐德明 孫軍 張利軍 馮麗 劉玉 郝文婷 景應(yīng)忠 魏海政 尹曉軍 通訊員 林樂慧 潘旭紅 杜永剛 陳敏 李新春 于麗娟)