近期，陜西省人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于2020年度全省政務(wù)公開工作第三方評(píng)估情況的通報(bào)》(陜政辦函〔2020〕141號(hào))，陜西省教育廳在2020年度全省政務(wù)公開績效評(píng)估考核中取得優(yōu)異成績。

　　近年來，為有效推進(jìn)政務(wù)公開工作，省委教育工委、省教育廳不斷深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、服務(wù)公開，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，完善組織保障，持續(xù)推進(jìn)依法行政，規(guī)范教育政務(wù)信息公開，保障公民、法人和其他組織對(duì)教育行政活動(dòng)的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極主動(dòng)向社會(huì)提供政府信息公開服務(wù)。

　　一是健全規(guī)章制度，完善制度流程。制定完善《陜西省教育廳政府信息公開指南》等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，規(guī)范政府信息公開工作。印發(fā)《陜西省義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開指南》，推進(jìn)義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，不斷提高教育透明度和公開水平。規(guī)范指導(dǎo)省屬高校按時(shí)編制和公布年度報(bào)告，深化校務(wù)公開、提升高校透明度、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)全省高校治理結(jié)構(gòu)、治理體系、治理能力現(xiàn)代化。突出問題導(dǎo)向，制定完善信息發(fā)布、信息考核、網(wǎng)民留言辦理等工作制度，規(guī)范程序、細(xì)化流程。加強(qiáng)信息公開前的保密審查工作，維護(hù)政府信息公開工作的權(quán)威性、規(guī)范性。

　　二是優(yōu)化平臺(tái)欄目，加強(qiáng)渠道建設(shè)。完善“一網(wǎng)兩微一端”(門戶網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號(hào)、新聞客戶端)欄目建設(shè)，規(guī)范政府信息公開平臺(tái)設(shè)置，確保專欄專用，集中發(fā)布主動(dòng)公開的政府信息，提升主動(dòng)公開工作實(shí)效，累計(jì)發(fā)布全省教育系統(tǒng)政務(wù)信息和各類服務(wù)信息10萬余條。強(qiáng)化時(shí)效意識(shí)、主動(dòng)協(xié)調(diào)意識(shí)、辦理規(guī)范意識(shí)、法律意識(shí)，依法依規(guī)做好依申請(qǐng)公開。在運(yùn)營好官方微博、微信公眾號(hào)、新聞客戶端等新媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過“今日頭條”“一點(diǎn)資訊”“新浪看點(diǎn)”“澎湃問政平臺(tái)”等媒體平臺(tái)，多渠道發(fā)布政務(wù)信息，及時(shí)報(bào)道教育動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)話題欄目，累計(jì)發(fā)布信息6萬余條。暢通陜西省政府行政許可事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)辦理平臺(tái)(陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng))辦事環(huán)節(jié)，50項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦。

　　三是創(chuàng)新政民互動(dòng)，提升服務(wù)水平。邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行權(quán)威解讀，邀請(qǐng)省委教育工委、省教育廳領(lǐng)導(dǎo)履行“第一解讀人”職責(zé)解讀政策。結(jié)合數(shù)據(jù)、案例，運(yùn)用文字、圖表、視頻等多種形式進(jìn)行教育政策解讀，舉辦新聞發(fā)布會(huì)。全力做好輿情回應(yīng)。完善全省教育輿情快速應(yīng)對(duì)和處置反饋機(jī)制，24小時(shí)搜集分析研判教育輿情信息。通過“一網(wǎng)兩微一端”、陜西“12345”政務(wù)熱線平臺(tái)年均答復(fù)各類網(wǎng)民留言2.5萬余條，答復(fù)率均為100%。創(chuàng)新開展“在線訪談”“秦老師在線”問答活動(dòng)，為公眾有效提供咨詢服務(wù)，拉近政府和群眾的距離。