近期，陜西省人民政府辦公廳發(fā)布《關于2020年度全省政務公開工作第三方評估情況的通報》(陜政辦函〔2020〕141號)，陜西省教育廳在2020年度全省政務公開績效評估考核中取得優(yōu)異成績。

　　近年來，為有效推進政務公開工作，省委教育工委、省教育廳不斷深化重點領域信息公開、服務公開，加強平臺建設，完善組織保障，持續(xù)推進依法行政，規(guī)范教育政務信息公開，保障公民、法人和其他組織對教育行政活動的知情權和監(jiān)督權，積極主動向社會提供政府信息公開服務。

　　一是健全規(guī)章制度，完善制度流程。制定完善《陜西省教育廳政府信息公開指南》等規(guī)章制度，進一步促進依法行政，規(guī)范政府信息公開工作。印發(fā)《陜西省義務教育領域基層政務公開指南》，推進義務教育領域基層政務公開標準化規(guī)范化，不斷提高教育透明度和公開水平。規(guī)范指導省屬高校按時編制和公布年度報告，深化校務公開、提升高校透明度、加強社會監(jiān)督，促進全省高校治理結構、治理體系、治理能力現代化。突出問題導向，制定完善信息發(fā)布、信息考核、網民留言辦理等工作制度，規(guī)范程序、細化流程。加強信息公開前的保密審查工作，維護政府信息公開工作的權威性、規(guī)范性。

　　二是優(yōu)化平臺欄目，加強渠道建設。完善“一網兩微一端”(門戶網站、官方微博、微信公眾號、新聞客戶端)欄目建設，規(guī)范政府信息公開平臺設置，確保專欄專用，集中發(fā)布主動公開的政府信息，提升主動公開工作實效，累計發(fā)布全省教育系統(tǒng)政務信息和各類服務信息10萬余條。強化時效意識、主動協調意識、辦理規(guī)范意識、法律意識，依法依規(guī)做好依申請公開。在運營好官方微博、微信公眾號、新聞客戶端等新媒體平臺的基礎上，通過“今日頭條”“一點資訊”“新浪看點”“澎湃問政平臺”等媒體平臺，多渠道發(fā)布政務信息，及時報道教育動態(tài)，增強話題欄目，累計發(fā)布信息6萬余條。暢通陜西省政府行政許可事項網絡辦理平臺(陜西政務服務網)辦事環(huán)節(jié)，50項政務事項網上可辦。

　　三是創(chuàng)新政民互動，提升服務水平。邀請專家學者進行權威解讀，邀請省委教育工委、省教育廳領導履行“第一解讀人”職責解讀政策。結合數據、案例，運用文字、圖表、視頻等多種形式進行教育政策解讀，舉辦新聞發(fā)布會。全力做好輿情回應。完善全省教育輿情快速應對和處置反饋機制，24小時搜集分析研判教育輿情信息。通過“一網兩微一端”、陜西“12345”政務熱線平臺年均答復各類網民留言2.5萬余條，答復率均為100%。創(chuàng)新開展“在線訪談”“秦老師在線”問答活動，為公眾有效提供咨詢服務，拉近政府和群眾的距離。